Thẻ cào trúng thưởng bị xé nát trước mắt nhân viên, người phụ nữ tức giận khởi kiện: ‘May mắn bị kẻ xấu chặn lại’

Người phụ nữ họ Lý mua thẻ cào may mắn tại quầy xổ số trong trung tâm thương mại. Ai mà ngờ được “Thần Tài phù hộ cho bạn”, tấm thẻ cào này trúng giải thưởng 200 tệ (hơn 686.000 đồng).

Trong lòng vui mừng, Ly vui vẻ quay lại quầy xổ số để báo với nhân viên rằng mình đã trúng thưởng nhưng cảnh tượng diễn ra sau đó khiến cô không thể tin được.

Bạn đang xem: Thẻ cào trúng thưởng bị xé nát trước mắt nhân viên, người phụ nữ tức giận khởi kiện: ‘May mắn bị kẻ xấu chặn lại’

Theo ông Lý, nhân viên giải thích “lớp mực nhũ che giấu những thông tin quan trọng đã bị lộ trước đó” nên tấm thẻ này không hợp lệ và từ chối công nhận thẻ trúng thưởng của khách hàng.

Điều khiến Ly bức xúc hơn là việc nhân viên xé nát tấm thẻ cào chứa thông tin trúng thưởng của Ly.

“Hành động xé thẻ cào trước mặt tôi thực sự là không thể chấp nhận được. Điều này cũng cho thấy người này không muốn khách hàng thắng mà cố tình tiêu hủy chứng cứ”. Ly chia sẻ với phóng viên.

Lý không nhận sự phục vụ của nhân viên quầy xổ số nên liên tục tranh cãi với đối thủ nhưng không ai chịu thua.

Xem thêm : Hệ thống sạc xe điện không dây 500 kW siêu nhanh

Nhiều lần tranh cãi nhưng không có kết quả, Ly quyết định khởi kiện ban quản lý trung tâm thương mại. Vụ việc khiến người quản lý quầy xổ số và Trung tâm quản lý xổ số TP Thường Xuân liên đới chịu trách nhiệm.

“Mặc dù số tiền trúng thưởng không nhiều nhưng đó là vận may của tôi, vận may của tôi đã bị người xấu cản trở. Quan trọng hơn là tôi không thể chấp nhận được cách làm việc của nhân viên. Nếu khách hàng trúng giải lớn hơn mà lại bị xé đi như thế thì tôi không thể tưởng tượng được chuyện gì sẽ xảy ra”, anh nói. Ly giận dữ nói với phóng viên.

Theo đó, nếu sự việc không được giải quyết ổn thỏa, Ly sẽ báo cảnh sát để nhờ pháp luật can thiệp.

Thấy khách hàng không chịu nhượng bộ, Trung tâm Quản lý xổ số TP Thường Xuân đã nhanh chóng làm rõ vụ việc.

Kiểm tra hình ảnh camera của trung tâm thương mại cho thấy Lý đến mua và thực tế đã quay lại quầy bán vé số (vì trúng số). Sau đó, hành động xé thẻ cào trúng thưởng trước mặt Ly cũng được thể hiện rất rõ nét.

Trung tâm xổ số cho biết đã có những điều chỉnh đối với chi nhánh xổ số đó, bao gồm cả nhân sự và quản lý có liên quan. Đồng thời, họ cũng trao toàn bộ giải thưởng 200 tệ cho Ly và muốn chuyện này kết thúc vì năm mới đang đến gần nên mong hòa thuận, danh dự.

Xem thêm : Điều khủng khiếp gì xảy ra khi máy bay “chết máy” giữa không trung?

Cuối cùng, điều Ly băn khoăn là tại sao nhân viên lại hành động như vậy. Nếu khách trúng thưởng thì công ty xổ số sẽ trả tiền chứ không phải nhân viên trực tiếp bán vé.

Các phóng viên đến thăm các trung tâm xổ số nhận thấy khách hàng trúng thưởng cũng sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên. Còn về mức độ ảnh hưởng thì trung tâm không thoải mái chia sẻ thêm.

Cư dân mạng sôi nổi bàn tán về chuyện “xui xẻo trước Tết” của Lý:

“May mắn đến nhưng người ta muốn ngăn cản nó nhưng cuối cùng tiền cũng đến”.

“Chúng tôi yêu cầu ban lãnh đạo xử lý nghiêm nhân viên này. Vi phạm nguyên tắc ảnh hưởng đến trải nghiệm và lợi ích của khách hàng.”

“Mua vé số và cào thẻ trúng thưởng nói chung là trò chơi may rủi. Điều quan trọng là sống đơn giản và hạnh phúc, bạn không nên coi đó là kế sinh nhai hay miếng cơm manh áo của mình”.

Nguồn: 163

Chia sẻ

Nguồn: https://bachhoaxanh.edu.vn
Danh mục: Phong Thuỷ